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Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten die LancePhase LLC („LancePhase“, „wir“, „uns“) erhebt, wenn Sie lancephase.com nutzen, ein Gespräch buchen, eine Talent-Anfrage stellen oder das Kundenportal unter portal.lancephase.com verwenden, warum wir sie erheben, wer sie für uns verarbeitet und welche Rechte Sie haben.
Verantwortlich für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten ist die LancePhase LLC. Kontakt: hello@lancephase.com. Eingetragene Anschrift: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA. Registernummer: 2026-001990074.
Website-Formulare: Name, E-Mail, Unternehmen und Ihre Angaben zum Projekt, um zu antworten und ein Angebot zu erstellen (berechtigtes Interesse und vorvertragliche Maßnahmen). Gesprächsbuchung: Name, E-Mail, gewählter Termin, Zeitzone und optional eine Nachricht, um den Termin zu reservieren, per E-Mail zu bestätigen und das Meeting anzulegen (vorvertragliche Maßnahmen). Talent-Anfragen: Ihre Kontakt- und Unternehmensdaten (Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen und dessen Website, Position, Unternehmensgröße, Land, Zeitzone, wie und wann wir Sie erreichen, wie Sie von uns erfahren haben), die Angaben zur Rolle, hochgeladene Dokumente, die Seite, die Kampagnenparameter (UTM) und die verweisende Adresse, über die Sie zum Formular kamen, sowie die IP-Adresse, von der die Anfrage gesendet wurde, um die Anfrage zu beantworten (vorvertragliche Maßnahmen) und zu verstehen, welche unserer Seiten zu Anfragen führen (berechtigtes Interesse). Kundenportal: Ihr Konto (E-Mail, Name, gehashtes Passwort, Daten zum zweiten Faktor und zu Passkeys, verbundene Anmeldeanbieter), die Projekte, Support-Tickets, Rechnungen, Hosting- und Domain-Daten Ihrer Organisation sowie ein Sicherheitsprotokoll über Kontoänderungen (Zwei-Faktor, Passkeys, Anmeldeanbieter, E-Mail-Änderungen, Sperren) und Aktionen von Mitarbeitenden, mit IP-Adressen und Zeitstempeln, um die vertraglichen Leistungen zu erbringen und abzusichern. Website-Editor: Wenn Sie den Editor für Ihre Seite aus dem Portal öffnen, erhält er Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Rolle und protokolliert Ihre Bearbeitungssitzungen und Ihre Aktionen, damit Sie Ihre Seite im Rahmen unseres Vertrags sicher bearbeiten können. Technische Protokolle: IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seiten und Anfrage-Kennungen zur Sicherheit und Fehleranalyse (berechtigtes Interesse). Die Angabe dieser Daten ist freiwillig; ohne sie können wir jedoch keine Anfrage beantworten und kein Konto führen. Automatisierte Entscheidungen über Sie treffen wir nicht.
Hostinger (Hosting von Website, API und Portal sowie unser Postfach und ausgehende E-Mails); Neon (unsere Datenbank, in Frankfurt); Cloudways und die dahinterstehenden Cloud-Anbieter (verwaltetes Hosting von Kundenseiten, sofern gebucht); Contabo (ein Server in Deutschland, auf dem der Website-Editor für Kundenseiten läuft, die ihn nutzen); Cloudflare (DNS, sofern wir eine Domain für Sie verwalten); Stripe (Kartenzahlungen, Abonnements und Rechnungen; Ihre Kartendaten gehen direkt an Stripe und berühren unsere Server nie); Wise (Überweisungen zur Zahlung einer Rechnung); Google Kalender (Meeting-Einladungen mit Google-Meet-Link); Google, Microsoft oder Apple, nur wenn Sie sich darüber im Portal anmelden (sie übermitteln uns E-Mail-Adresse, Name und eine Konto-Kennung); Resend (ausgehende E-Mails, nur falls wir es statt Hostinger einsetzen); Sentry (Fehlerberichte; Passwörter, Tokens, Cookies, Inhalte von Anfragen und E-Mail-Adressen werden vor dem Versand entfernt). Das Content-Delivery-Netz von Hostinger kann vor der ersten Seite eines Besuchs eine kurze Browserprüfung anzeigen; diese Prüfseite liefert Hostinger aus, und sie lädt eine Schrift von Google Fonts, sodass Google Ihre IP-Adresse erhält. Jeder Anbieter erhält nur, was er braucht; Anbieter, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, tun dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
lancephase.com setzt keine eigenen Cookies. Sprache, Design und Währung werden im lokalen Speicher Ihres Browsers gemerkt; diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät und werden nicht an uns übertragen. Die Währung wird anhand der Zeitzone Ihres Geräts gewählt, direkt auf Ihrem Gerät und ohne Anfrage an Dritte. Nur für den aktuellen Tab wird außerdem die gewählte Leistung oder der gewählte Plan im Sitzungsspeicher (Session Storage) gemerkt, damit das nächste Formular vorausgefüllt werden kann. Das Kundenportal setzt ausschließlich technisch notwendige Cookies: ein Sitzungs-Cookie nach der Anmeldung sowie kurzlebige Cookies während der Anmeldung und bei Passkey-Vorgängen. Wir verwenden keine Werbe- oder Analyse-Cookies und keine Tracker von Drittanbietern.
Unsere Datenbank läuft in der EU (Frankfurt), der Website-Editor auf einem Server in Deutschland. Von uns gehostete Seiten laufen in der für Ihren Plan gewählten Rechenzentrumsregion. Wo ein Anbieter Daten außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet (Stripe, Google, Microsoft, Apple, Resend, Sentry und Cloudflare tun das; Wise und Hosting-Anbieter je nach Leistung und Serverstandort), stützt sich die Übermittlung auf das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln.
Anfragen, Buchungsanfragen und Talent-Anfragen: Löschung 24 Monate nach Eingang; mit einer Talent-Anfrage hochgeladene Dokumente werden nach 12 Monaten gelöscht, auf Wunsch früher. Konto-, Projekt-, Ticket- und Abrechnungsdaten von Kunden: für die Vertragsdauer und danach so lange, wie Steuer- und Handelsrecht ihre Aufbewahrung vorschreiben; anschließend löschen wir sie manuell. Server-Protokolle: 90 Tage. Sicherheitsprotokolle (Kontoänderungen, Sperren und Aktionen von Mitarbeitenden, mit IP-Adressen): 12 Monate. Wiederherstellungspunkte der Datenbank: 30 Tage bei unserem Datenbankanbieter; danach sind gelöschte Daten auch dort entfernt. Kopien von Editor-Seiten: 14 Tage. Backups der von uns gehosteten Seiten laufen nach dem Rhythmus Ihres Plans ab.
Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie eine Kopie in einem übertragbaren Format verlangen. Schreiben Sie an hello@lancephase.com; wir bestätigen Anfragen innerhalb von fünf Werktagen und erledigen sie innerhalb eines Monats, wie die DSGVO es vorsieht. Sie können sich außerdem bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Sämtlicher Datenverkehr ist bei der Übertragung verschlüsselt (HTTPS). In unserer Datenbank sind E-Mail-Adressen und Telefonnummern von Konten, die Nachrichten, die Sie uns über unsere Formulare senden, Authenticator-Geheimnisse und Geldbeträge verschlüsselt (AES-256-GCM); Passwörter werden nur als gesalzene Hashes gespeichert. Zwei-Faktor-Authentifizierung und Passkeys stehen jedem Konto zur Verfügung und sind für unsere Mitarbeitenden Pflicht; Mitarbeitende sehen nur die Kunden, für die sie arbeiten. Unser Datenbankanbieter hält Wiederherstellungspunkte für 30 Tage vor, und Editor-Seiten werden jede Nacht kopiert.
Bei Änderungen dieser Erklärung aktualisieren wir das Datum oben und informieren Portal-Nutzer bei wesentlichen Änderungen per E-Mail.
Fragen? Schreiben Sie uns an hello@lancephase.com
